![](/wp-content/uploads/2024/01/8615-640x439.jpg)
- Technologia
Bezpieczne Zakupy: Zasady Współkupowania i Ostrożności przy Drzwiach
Aby skorzystać z tego innowacyjnego rozwiązania, wystarczy mieć przy sobie kartę płatniczą lub aplikację Żappka.
Choć zakupy w Żabce Nano są proste i intuicyjne, warto pamiętać o kilku zasadach, które pozwolą na bezpieczne i przyjemne korzystanie z tego rozwiązania.
1. Zamykaj drzwi za sobą.
Aby wejść do sklepu, musisz zeskanować swoją kartę płatniczą lub kod QR z aplikacji Żappka na czytniku przy drzwiach. W ten sposób otwierasz swoją sesję zakupową i aktywujesz system rozpoznawania produktów. Pamiętaj, że wszystkie osoby, które wejdą razem z Tobą, będą podpięte pod ten sam rachunek. Dlatego ważne jest, abyś zamykał drzwi za sobą po wejściu i wyjściu ze sklepu. W ten sposób unikniesz niechcianych opłat za produkty, które nie są Twoje.
Jeśli wchodzisz z rodzina lub znajomymi i chcesz im postawić zakupy, oczywiście możecie wejść razem na jedno „odbicie na czytniku” karty lub aplikacji.
2. Nie podawaj produktów obcym osobom.
W sklepie może przebywać nielimitowana liczba klientów, ale każdy z nich musi mieć swoją własną sesję zakupową. Jeśli ktoś poprosi Cię o podanie mu produktu z wyższej półki lub innego miejsca, odmów uprzejmie i poinformuj go, że musi sam wziąć te produkty, aby były przypisane do jej/jego rachunku. W przeciwnym razie produkt zostanie naliczony na Twoje konto i będziesz musiał za niego zapłacić.
3. Nie mijaj się w drzwiach.
Jeśli widzisz, że ktoś wychodzi ze sklepu, poczekaj aż zamknie za sobą drzwi, zanim wejdziesz. W ten sposób unikniesz sytuacji, w której system pomyli Wasze sesje zakupowe i naliczy Wam błędne produkty. Jeśli natomiast Ty wychodzisz ze sklepu, upewnij się, że nikt nie próbuje wejść razem z Tobą i zamknij drzwi za sobą.
4. Sprawdzaj swoje paragony.
Po opuszczeniu sklepu otrzymasz paragon na swój adres e-mail i aplikację Żappka, jeśli wchodziłeś na aplikację. Jeśli wchodziłeś na kartę płatniczą, Twój rachunek przyjdzie SMS-em.
Sprawdź go i upewnij się, że zawiera produkty, które rzeczywiście kupiłeś. Jeśli zauważysz jakieś nieścisłości lub błędy, skontaktuj się z obsługą klienta Żabki Nano i zgłoś problem. To rzadka sytuacja, ale tak jak w sklepie tradycyjnym potrafią zdarzyć się pomyłki na paragonie, tak i w sklepie autonomicznym może się taka sytuacja zdarzyć.
Mamy nadzieję, że te proste zasady pomogą Ci korzystać z Żabki Nano w sposób bezpieczny i komfortowy. Zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu i dołączenia do grona zadowolonych klientów
Powiązane artykuły
![](/wp-content/uploads/2024/07/mediaWrapperŻabkaNano-1-350x212.png)
Zmiany w Żappce – jednym kodem QR otworzysz Żabkę Nano i zeskanujesz Żappkę
Q&A:
Co, jeśli nie mam nowego kodu QR?
Możesz używać dotychczasowych kodów do zbierania żappsów i do wejścia do Żabki Nano. Żeby mieć nowy kod, spróbuj uaktualnić swoją aplikację Żappka. Wejdź do aplikacji Google Play / App Store / App Galery, znajdź Żappkę i zobacz, czy możesz pobrać nową wersję aplikacji. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z CWK.
Co się stanie, jeśli zeskanuje QR kod innej osoby swoim telefonem?
Przekierujemy Cię do profilu aplikacji w sklepie Google Play / App Store / App Gallery. Żappsy oraz promocje nie zostaną naliczone.
Czy kod się wygeneruje, jeśli nie będę mieć dostępu do Internetu?
Tak, kod będzie działał offline.
Co się stanie, jeśli będzie błąd przy generowaniu QR kodu?
Aplikacja zaoferuje możliwość ponownej próby (przycisk “Odśwież”). Jeśli i to nie pomoże, należy kontaktować się z CWK.
![](/wp-content/uploads/2024/04/017-350x212.jpg)
Ile jest Żabki w Żabce Nano?
W erze nowoczesnych technologii Żabka Nano wyznacza nowe standardy w zakresie zakupów. To wyjątkowy sklep, gdzie zyskujesz komfort i swobodę. W 100% korzystasz ze swobody zakupów. Kupujesz tak, jak Ty lubisz. Żabka Nano to sklep, który nie potrzebuje kasjera ani obsługi. Klienci mogą wejść do sklepu za pomocą aplikacji mobilnej Żappka lub karty płatniczej, a […]